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ELSTA ® - Sprachreisen
Robert-Koch-Str. 3
80538 München
Telefon: 089/224999
Telefax: 089/224980

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(1) = sehr gut / (2) = gut / (3) = befriedigend / (4) = ausreichend / (5) = mangehaft / (6) = ungenügend

Persönliche Daten
Name: 
Vorname: 
Schule Ihres Aufenthaltes: 
Ort Ihres Aufenthaltes: 
Unterricht
Wurden Sie richtig eingestuft?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Waren Sie mit dem Unterricht zufrieden?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Durchschnittsalter der Gruppe: 
Haben Sie Ihr persönliches Lernziel erreicht?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Wie war die Qualität des Lehrmaterials?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Wie war die Qualität der Lehrer?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
War Ihre Klasse international zusammengesetzt?:  Ja    Nein 
Konnte Ihnen die Schule bei Problemen/Mängeln während Ihres Aufenthaltes zufriedenstellend helfen?  Ja    Nein 
Wie beurteilen Sie die Unterrichtsatmosphäre?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Unterkunft
Unterkunft in: 
Waren Sie mit der Ausstattung zufrieden?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Waren Sie mit der Verpflegung zufrieden?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Wie war das Verhältnis zur Gastfamilie?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Hatten Sie die Möglichkeit Ihre Fremdsprache anzuwenden?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Wie viele Kursteilnehmer wohnten gleichzeitig in Ihrer Unterkunft? 
Welche Nationalität(en) hatte(n) Ihr(e) Mitbewohner? 
Wie viel Zeit haben Sie zur Schule benötigt? 
Wie sind Sie zur Schule gelangt? 
Freizeit
Waren Sie mit dem Kultur- und Freizeitangebot zufrieden?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Vorschläge für weitere Ausflugsziele/Angebote: 
ELSTA Betreuung
Waren Sie mit der Organisation der Reise zufrieden?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Konnten wir Probleme/Mängel während Ihres Aufenthaltes zufriedenstellend lösen?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Waren Sie mit der Betreuung der ELSTA Mitarbeiter zufrieden?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Wurden Sie ausführlich auf Ihren Sprachaufenthalt vorbereitet und beraten?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Waren Ihre Reiseunterlagen ausreichend informativ?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Welche zusätzlichen Informationen würden Sie sich wünschen? 
Was war ausschlaggebend für Ihre Buchung bei ELSTA Sprachreisen? 
Wie bewerten Sie unseren Internetauftritt?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Was würden Sie verändern? 
Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? 
  Sonstiges:
Würden Sie ELSTA weiterempfehlen?  Ja    Nein 
Kennen Sie den online Katalog von ELSTA?  Ja    Nein 
Falls Ja, wie finden Sie die enthaltenen Angebote?  1    2    3    4    5    6    keine Angabe   
Planen Sie weiter Sprachreisen?  Ja    Nein 
Wenn ja, wohin? 
Möchten Sie unsere neuesten Angebote erhalten?  Ja    Nein 
Weite Anmerkunden
 


Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diesen Fragebogen genommen haben.

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